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# Tutorial TEF

**Objetivo:** Neste tutorial, você aprenderá a solicitar e ativar o TEF.

**Pré-requisito:** Formulário de ativação do TEF.

Para a ativação do TEF no sistema, é necessário fornecer algumas informações à TEF House (PayGo).\
No formulário, insira apenas informações oficiais e válidas.\
Link para acessar o formulário:\
<https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScOQSHxivBLKmthZtpxV1kf4oXtKgZ32Mz0rNJwZrpCfbNwmQ/viewform?pli=1><br>

**Prazo de liberação:** O prazo estimado é de 5 dias pela TEF House (PayGo).

**Etapas:**

**I** - Configurar as modalidades de pagamento para TEF\
**II** - Ativar TEF no PDV\
**III** – Fazer download e instalar o Setup PayGo\
**IV** – Instalar o TEF no PDV\
**V** – Exemplo de uma venda\
**VI** – Reimpressão<br>

**I** - Configurar as modalidades de pagamento para TEF

<figure><img src="/files/57324rh7YRDs9LBsUhPf" alt="" width="203"><figcaption></figcaption></figure>

\
1 – Indique a forma de pagamento NFC-e, caso ainda não esteja configurado.\
2 – Ative as modalidades de pagamento que deseja utilizar com o TEF.

\
**II** - Ativar TEF no PDV

Ao abrir o PDV, acesse **Configurações** e, na aba **Outros** , deixe selecionado conforme mostrado na imagem abaixo.

<figure><img src="/files/bCot22neZkLWzWrK8Kan" alt="" width="352"><figcaption></figcaption></figure>

**III** – Fazer download e instalar o Setup PayGo

Para facilitar futuros suportes ao cliente, deixe o download abaixo salvo na pasta da **Datahex**.\
\ <mark style="color:green;">**Versão atualizada:**</mark>\
<https://paygodev.readme.io/docs/kit-para-atualiza%C3%A7%C3%A3o-da-documenta%C3%A7%C3%A3o>\
\ <mark style="color:red;">**Versões anteriores:**</mark>\
\
Versão: 5.1.43.3\
<https://drive.google.com/file/d/1LJQ0kN2ENvjEwRzmfGDgCg-YpLn75At-/view?usp=sharing>\
\
Versão: 5.1.34.6\
<https://drive.google.com/file/d/1FIQ46A2omcuo-esvlCNOd_9apzpEVQ4w/view?usp=sharing><br>

Conecte o **PINPAD** ao computador.\
Execute **APENAS** o instalador **SetupPayGo\_full** que foi baixado no link acima.\
Na tela que for aberta, clique em **Instalar** e aguarde.\
Na tela seguinte, clique em **Avançar** e depois em **Instalar**.\
Ao final, clique em **Concluir**.\
A imagem a seguir será exibida, clique em **OK**.

<img src="/files/LTpU9OkYjDOqXsqmHQEw" alt="" width="204">

Em seguida, será apresentada a imagem abaixo. Habilite a seleção conforme a imagem.<br>

<figure><img src="/files/SpawMpFy4tmIbm8iTpya" alt="" width="225"><figcaption></figcaption></figure>

<img src="/files/eyd6jLMQBnFb9Arm1Ulv" alt="" width="225">

1 – Insira o **CNPJ**. O CNPJ deve ser o mesmo que está registrado no sistema da **DataHex** e no adquirente.

2 – Insira o número do **Ponto de Captura** (PDC). Para cada terminal (PDV), haverá um número diferente de PDC correspondente.<br>

O número do PDC será informado pela **TEF House** (PayGo) para a **DataHex** e encaminhado ao técnico responsável pela instalação.

Salve os números de PDC dentro da pasta do **DataHex** em um arquivo **TXT** para facilitar futuros suportes, indicando o PDC de cada PDV.

Clique em **Ativar** para finalizar.

Em seguida, será apresentada a tela abaixo. Você pode clicar em **Fechar**.\
Um ícone do **PayGo** rodará próximo ao relógio do Windows e iniciará automaticamente com o Windows.

<img src="/files/A78aaNueqcwxOrzG8QEz" alt="" width="225">

**IV** – Instalar o TEF no PDV

Ao abrir o PDV, clique em **Menu Adm. TEF**, conforme a imagem abaixo

<figure><img src="/files/5lVMBZZ6bNHdUSgkv3Tc" alt="" width="98"><figcaption></figcaption></figure>

Selecione **Instalação** e clique em **Selecionar**.

<img src="/files/WZ84Z7RmJA9DDqeiOQ9L" alt="" width="516">

Insira a senha técnica **314159** e clique em **Confirmar**.

<img src="/files/FLcP7Y1tUV73AKUkh9H0" alt="" width="414">

Insira o número do **Ponto de Captura** (PDC). Para cada terminal (PDV), haverá um número diferente de PDC correspondente.

O número do PDC será informado pela **TEF House** (PayGo) à **DataHex** e direcionado ao técnico responsável pela instalação.

<img src="/files/F9E4Ut1DKDMgCMfMUTwe" alt="" width="414">

Insira o **CNPJ**. O CNPJ deve ser o mesmo que está registrado no sistema da **DataHex** e no adquirente.

<img src="/files/Vb8CtmyywsE4b88wPPQd" alt="" width="414">

Digite **pos-transac.pgweb.io:31735** e clique em **Confirmar**. Esse endereço será o mesmo para todas as empresas.

<img src="/files/8bN7DqldFisQRABItBup" alt="" width="414">

Pode ser que alguns computadores sejam aplicados nesta mensagem. Clique em **SIM**.

<img src="/files/4ZZNc28YAT14muJD7iOW" alt="" width="479">

Agora, aguarde alguns minutos até que as tabelas no **PINPAD** sejam atualizadas. Não saia do PDV, apenas aguarde.

Se tudo correr bem, será exibida a mensagem abaixo e o processo de ativação do **TEF** será finalizado.

<img src="/files/edNclVedVFR59xgZ0kOJ" alt="" width="553">

**V** – Exemplo de uma venda

Ao finalizar uma venda no F12 em uma modalidade TEF, caso a empresa possua mais de um adquirente (CIELO, REDE, STONE, PAGSEGURO etc.), será exibida a tela abaixo para escolher o desejado. Se a empresa tiver apenas uma aquisição, essa tela não será oferecida.

<img src="/files/UyklDCtrzRj3ht3GDbP8" alt="" width="563">

Neste momento, a tela exibirá “AGUARDE O CARTÃO” e no **PINPAD** aparecerá “Aproxime, insira ou passe o cartão”. Siga as instruções indicadas na tela.

<img src="/files/VFYM9Z4qvaC1LP7tOrst" alt="" width="563">

Após o cliente passar o cartão com sucesso no **PINPAD**, a tela abaixo será exibida e, em seguida, será fechada automaticamente. A nota fiscal será impressa, juntamente com os comprovantes, uma via para o estabelecimento e outra para o cliente.

<img src="/files/2hdgMyx2zWrTgJCcQIji" alt="" width="563">

\
**VI** – Reimpressão

Caso a impressora fique sem papel durante a impressão, acesse o **Menu Adm. TEF** na tela inicial do PDV e, na tela que se abrir, utilize a opção **Reimpressão.**

<figure><img src="/files/6Onz687EaLsSyorcaVJh" alt="" width="516"><figcaption></figcaption></figure>

**Observações:**\
\
\- Caso o cliente precise formatar ou trocar o computador, é necessário solicitar a liberação do número de Ponto de Captura (PDC) com o DataHex, que deverá solicitar junto com a TEF House (PayGo).

\- Caso haja necessidade de troca do PINPAD por defeito do equipamento, não é necessário fazer nada no sistema; basta realizar uma troca. Analisar a possibilidade de criar modalidades à parte para serem usadas nesses casos, permitindo passar o cartão em máquinas independentes que não estão habilitadas para TEF.

\- PDC Instalados – Recomendamos que você salve um backup em um arquivo **TXT** dentro da pasta do sistema e também em um drive de sua preferência.

**Suporte: 0800 444 6688 (WhatsApp)**\
**[www.datahex.com.br](http://www.datahex.com.br)**


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